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動かなくなった電子錠の交換|名古屋市中川区|【出張鍵屋キーレスキューサービスの作業ブログ】

お役立ち情報

動かなくなった電子錠の交換|名古屋市中川区

施工地域
愛知県 名古屋市中川区
施工内容
動かなくなった電子錠の交換
サービス
対応箇所
玄関ドアの鍵
メーカー
エピック
使用部品
touchhook 2
施工料金
38,500円(税込)
施工時間
90分
  • 上記の施工料金は部品代込みの金額です。
  • 施工料金は現場の状況等により変動致します。
  • 施工料金は施工当時の料金です。
  • 本事例は過去の施工実績であり、現在は既に廃番の部品もございます。

依頼内容

電子錠

以前に弊社で電子錠を取り付けさせていただいたお客様からお電話があり、電子錠が動かなくなったので見に来てほしいとのことです。

施工内容

現場で確認すると、どうやら施工やエピック自体の不具合ではなく、お客様側で暗証番号やカードを変更または削除してしまっている状態だったことが判明しました。

さらに、こちらで用意した電子錠ではなく、お客様ご自身で購入した電子錠をこちらで施工したものと発覚しました。

後日新しい機種を用意したので、取り付けをしてほしいとのことなので対応いたしました。

解除の施工は破壊するしか方法がなく、やむなく破壊をして今回もお客様でご用意していただいた新しいエピックを取り付けて終了しました。

お客様の声

こちらの勘違いと焦ってしまいご迷惑をおかけしました。また何かあればよろしくお願いします。

評価:5点

鍵屋キーレスキュースタッフのコメント

電子錠の取り付けも承っておりますので、お気軽にご相談ください。

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