【鍵屋が教える】鍵が開かないときの対処法！自分でできる安全な開け方を解説
この記事でわかること
- 自分で開ける前に確認しておくこと
- 自分で開ける方法と注意点
- 自力では対応できないケース
- よくある質問
記事監修者
名前：金城 甫（きんじょう はじめ）役職：マネージャー
これまで4,000件以上の鍵トラブルを解決してきたベテラン鍵職人。“お客様に寄り添った接客”をモットーに、日々現場に駆けつけている。
玄関の鍵が開かずに家に入れない状況は、焦りや不安で冷静な判断ができなくなりがちです。
特に夜間や一人のときだと「今すぐ何とかしたい」と思い、カードを差し込んだり、道具を使って無理やり開けようとしてしまう人も少なくありません。
しかし、間違った方法で開けようとすると鍵やドアを壊してしまい、結果的に修理費用が高額になるケースもあります。
本記事では、鍵が開かないときに自分でできる鍵の開け方や注意点、そして鍵屋に依頼すべきケースまでわかりやすく解説します。
自分で開けたい人も、プロに任せるべきか迷っている人も、この記事を読めば次にとるべき行動が明確になります。
目次
自分で鍵を開ける前に確認しておくこと
鍵が開かないと焦ってしまい、すぐにドアをこじ開けようとする人も少なくありません。しかし、無理な方法を試す前に、まず状況を冷静に確認することが大切です。
この段階で正しい判断ができれば、鍵を壊さず、お金や時間の無駄も防ぐことができます。
合鍵がないか家族や知人に確認する
最初にすべきことは、合鍵の所在を確認することです。
家族や同居人、信頼できる友人に預けている合鍵があれば、無理に鍵を開けようとせず連絡をとりましょう。
また、実家や恋人の家など、過去に渡した可能性がある場所も思い出して確認すると意外に見つかることがあります。
合鍵があるかどうかの確認をせずに無理やり鍵を開けたり破壊してしまうと、余計な修理費や交換費用がかかる可能性があるため、最初の行動として必ずチェックしておきたいポイントです。
窓・勝手口・別の扉が開いていないか確認する
玄関が開かない場合でも、他の出入口が開いている可能性があります。
特に一戸建てや1階の住まいでは、勝手口・ベランダの掃き出し窓・庭側の窓・ガレージに繋がる扉などから入れるケースもあります。
鍵が閉まっていると思い込んでいても、換気のために開けていた窓を閉め忘れていることもあるため、一度ぐるっと建物の周囲を確認することが大切です。
ただし、隣人や他人から不審に見られないよう、周囲の状況に配慮しながら行動しましょう。
強引に網戸や窓ガラスを外したり、クレセント錠を壊すと、鍵よりも高額な修理費用が発生する可能性があります。
賃貸物件の場合は大家や管理会社に連絡する
賃貸物件に住んでいる場合、自分の判断だけで鍵を開けようとする行為は避けるべきです。賃貸物件はあくまで貸主から借りている状態なので、所有権は貸主にあります。
鍵をなくした・開かないといったトラブルが発生したら、まず管理会社または大家に事情を説明し、対応方法や連絡すべき業者の指示を仰ぐのが正しい手順です。
場合によっては管理側が提携している鍵業者に依頼してくれることもあり、トラブルや費用のリスクを抑えることができます。
【裏ワザ】自分で鍵を開ける方法
ここでは、市販の道具や身近なもので試せる鍵の開け方をご紹介します。
いずれの方法も、正しく使えば扉を傷めずに済む場合がありますが、誤った操作や無理な力を加えるとドアや錠前を壊し、結果的に費用や時間がかかる点に注意が必要です。
まずは安全性と合法性を最優先に考え、無理だと判断したらすぐに鍵業者へ相談してください。
カードを使う方法
ラッチの位置に沿って薄い板状のものを差し込み、ラッチを押し戻すことでドアを開ける仕組みで、柔らかいプラスチック製のカードが用いられることが多いです。
ただし、現代のほとんどの玄関扉はラッチが頑丈であったり、デッドボルトが付いているので、あまり効果は見込めません。
カードを試す際のポイントは、まず扉やラッチの状態をよく観察することです。無理に力を入れるとカードが折れて扉の隙間に残る、ラッチや枠を傷めてしまう、といったリスクがあるので注意しましょう。
ドアスコープから工具を通す方法
玄関ドアにドアスコープ（のぞき穴）が付いている場合、そこから内部へ道具を入れてサムターン（内側のツマミ）を操作することで開けられるケースがあります。
この方法にはいくつかの注意点があります。まず、のぞき穴周辺を無理に拡張したり工具を突っ込むと、スコープや扉の内側を傷つける恐れがあります。
また、ドアによってはスコープから内部へのアクセス自体が設計上難しいため、無理に試行するより一度プロに状況を見せる方が安全です。
郵便受け口から工具を通す方法
郵便受けの口から細長い道具を差し入れて内側のラッチや取っ手を操作する方法もあります。これは特に郵便受けが室内側へ直結している古い戸建てや一部の集合住宅で有効な場合があります。
しかし、この方法は郵便受けや扉を傷めやすく、工具が引っかかって抜けなくなるなどのトラブルが発生しやすい点に注意が必要です。
また、最近の玄関ドアでは防犯対策として郵便受け口が小さかったり、室内側にカバーが付いていたりするため、この方法が使えないことも多いです。
窓からの侵入
室内に通じる窓がある場合、窓を開けて中に入り、内側からドアを開けるのが最も確実な方法です。ただし、防犯上の理由で窓に鍵がかかっている場合は無理にこじ開けないでください。
窓を割って侵入すると修理費が高くなるだけでなく、賃貸住宅では原状回復費用を請求されるリスクもあります。
夜間や一人での作業は特に危険なので、可能なら家族や近隣に協力を仰ぎ、怪我や事故のリスクを減らしてください。
ピッキングを試す
ネットなどで紹介されているピッキングを自分で試すことも可能ですが、成功率は非常に低く、鍵穴内部のピンやバネを破損させてしまう危険性が高いです。
防犯性の高いディンプルキーや複雑な構造の鍵にはほとんど通用しません。ピッキングは専用工具と高い技術が必要なため、無理に挑戦せず、どうしても必要な場合はプロに任せるのが最善です。
自分でピッキングする方法は以下記事で詳しく解説しています。併せてご覧ください。
シリンダーを破壊する
シリンダー（鍵穴）を物理的に破壊して開ける方法は、手っ取り早い手段ではありますが、非常にダメージが大きく、最終手段としてのみ検討するべきです。
破壊による解錠は錠前の交換やドアの交換が確実に必要となり、結果的に高額な費用と時間がかかりますし、賃貸であれば原状回復費用を請求される可能性が高いです。
以下記事でもシリンダーを破壊（破錠）する方法について解説しています。併せてご覧ください。
自分で鍵を開けるときの注意点
自力で鍵を開ける際は、成功すれば早く安く済む反面、失敗すると修理費や交換費用が大きくなるリスクがあります。
ここでは、自分で鍵を開ける前に知っておくべき注意点を具体的に解説します。
無理にこじ開けない
力任せでこじ開けると、ドア枠やラッチ、シリンダーに深刻なダメージを与えます。
見た目には小さな傷でも、シリンダー内部の精密部品が歪んだり、ドアの建付けが狂って閉まりにくくなることがあるため、後からかかる修理費用は当初の見積より遥かに高くなる場合があります。
特に賃貸物件では原状回復の対象となり、交換・修理費用を請求される可能性が高いため、まずは壊さずに入れる方法がないかを冷静に検討してください。
防犯性の高い鍵を自力で開けることはほぼ不可能
近年のディンプルキーやロータリーディスクシリンダー、電子錠など高性能な錠前は、設計上ピッキングや簡易な道具での解錠に強く作られています。
これらを自力で開けようと試みると、工具の誤使用でシリンダーを傷つけるだけでなく、内部の微細部品を破損して交換が必要になるケースが多いです。
結果として「自力で何とかしようとした費用＋新しい鍵の交換費用」が発生し、最初からプロに依頼した場合より高くつくこともあります。
賃貸物件の場合は管理会社や大家の指示を仰ぐ
賃貸住宅では鍵やドアが建物の一部と見なされることが多く、勝手に交換・修理・破損させると原状回復や違約金の対象になることがあります。
まずは管理会社や大家に連絡し、状況を説明して指示を受けてください。管理会社が指定する業者でないと対応不可、あるいは事前承認が必要なケースもあります。
鍵開けを業者に依頼すべきケース
自力での解錠を試みるのはコストや時間の節約になることもありますが、状況によっては試行がかえって被害を拡大させるリスクが高まります。
鍵を壊してしまえば修理や交換に多額の費用がかかりますので、業者に依頼したほうが良いケースを見極めることが重要です。
以下の項目に一つでも該当する場合は、早めに信頼できる鍵業者を呼ぶことをおすすめします。
自分で開けられない場合
工具や基本的な裏ワザで何度試してもうまくいかない場合、無理に続けるのは危険です。
シリンダー内部やラッチに微細なダメージが蓄積すると、結果的に鍵が完全に機能しなくなり、交換が必須になることがあります。
また、ドアや枠の変形、内部部品の摩耗が進むと修理費用が高額になる可能性が高まります。
特に夜間や寒冷地での凍結トラブル、固着したラッチ、内側に鍵がかかっているケースなど、家庭での対処に限界がある状況では早めに業者を呼ぶのが最短で安全かつ経済的です。
自分での試行が長引くほど、結局は業者に支払う費用が増えることがあるため、失敗が続く時点で判断を切り替えましょう。
防犯性の高い鍵がついている場合
ディンプルキー、ロータリーディスクシリンダー、電子錠（スマートロック含む）など、防犯性能が高い鍵は設計上、素人が扱える方法ではまず開きません。
こうした鍵は特殊工具や専門的知識を必要とするため、誤った操作によりシリンダーを破損すると交換が必要になり、コストが跳ね上がります。
防犯性の高い鍵が付いている住宅では、初めから信頼できる鍵業者に依頼して確実に解錠してもらうことが賢明です。
緊急性が高い場合
室内に高齢者や子ども、ペットが閉じ込められている、異常な臭いや火災の疑いがあるなど、安全や生命に関わる緊急事態では、ためらわず専門業者に連絡してください。
鍵開け業者は緊急対応に慣れており、迅速に安全確保しつつ短時間で解錠できる技術と道具を持っています。
夜間や悪天候でも対応可能な業者が多く、時間外の出動には割増料金が発生することもありますが、人命や安全が最優先です。
緊急性が高い場面では、信頼できる鍵業者へ速やかに連絡しましょう。
鍵開けは鍵屋に依頼しよう！
自力での解錠が難しい、時間がかかりそう、または失敗すると修理費用が高額になると判断したときは、迷わず信頼できる鍵屋に依頼するのが最も安全で確実です。
ここでは、鍵屋に依頼するメリットや費用相場、信頼できる鍵業者の選び方を紹介します。
鍵屋に依頼するメリット
鍵屋へ依頼するメリットは、主に以下の点が挙げられます。
- 短時間で確実に開けられる
- 鍵やドアを壊さずに開けられる
まず一番のメリットは、短時間で確実に鍵を開けられる技術力と専用工具を持っていることです。
無理やりカードを差し込んだり、ピンセットやヘアピンでピッキングを試す人もいますが、ほとんどの場合うまくいかず、鍵穴を傷つけて修理費が余計にかかることもあります。
鍵屋なら、鍵の種類や状態を見て開け方を正確に判断できるため、数分で解錠できることもあります。
また、鍵やドアを壊さずに開けられる可能性が高いことも大きなメリットです。
最近ではディンプルキーや防犯サムターン、電子錠など、素人では開けられない構造の鍵が増えています。
無理にこじ開ければ、シリンダー交換だけでなくドア本体の修理が必要になることもあり、費用も数万円〜十万円単位になることがあります。
結論として、鍵屋を呼ぶことは「お金がかかる最終手段」ではなく、時間・安全・費用を総合的に考えたときの最適な選択肢と言えます。
鍵開けの費用相場
鍵開けの費用は「鍵の種類」「時間帯（通常／深夜）」「現場への距離」「作業の難易度」によって幅がありますが、一般的な目安を示すと以下のようになります。
なお、実際の料金は業者によって差が出ますので事前見積りが重要です。
| 鍵の種類 | 費用相場 |
| 刻みキー（ピンシリンダーやディスクシリンダーなど） | 8,800円～16,500円 |
| ディンプルキー | 8,800円～27,500円 |
重要なのは、現場見積りで細かく費用を確認することです。一部の悪質業者は電話口で極端に安い金額を提示して現場で追加請求する例があるため、作業前に必ず書面または口頭で見積りを受け、納得した上で作業を依頼してください。
鍵開けの料金相場は以下記事でも詳しく解説しています。併せてご覧ください。
業者選びで失敗しないためのポイント
信頼できる業者を選ぶためには以下のポイントをチェックしてください。
- 見積りと追加料金の扱いを明確にしているか
- 出張費・見積費が明記されている、あるいは無料であるか
- 所在地や電話番号が明確で会社情報が公開されているか
- 依頼前に身分証提示や所有者確認のプロセスを適切に行うか
まず第一に、見積りと追加料金の扱いを明確にしているか確認しましょう。出張費・見積費が明記されている、あるいは無料である業者は安心感が高いです。
次に、口コミや実績を確認し、所在地や電話番号が明確で会社情報が公開されているかをチェックしてください。匿名性の高い業者や連絡先が不明瞭な業者は避けるべきです。
また、依頼前に身分証提示や所有者確認のプロセスを適切に行う業者を選ぶことも重要です。正当な依頼者かどうかを確認しない業者は、後々トラブルに巻き込まれる可能性があります。
可能であれば、作業員の資格や所属団体、保険加入の有無も確認すると安心です。
最後に、見積りを複数社で比較することをおすすめします。急ぎのケースでは難しいこともありますが、時間に余裕がある場合は2〜3社から見積りをとり、料金と対応内容を比較すると不当な料金を避けられます。
悪徳鍵屋に依頼してしまったときの対処法は以下記事で解説しています。併せてご覧ください。
キーレスキューサービスの鍵開けの実績
ここでは、弊社キーレスキューサービスがこれまでに解決した鍵開けの実績の一部をご紹介します。
弊社へのご依頼をご検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
GOAL社のピンシリンダーがついた集合住宅の鍵開け
| 作業地域 | 東京都板橋区 |
| 作業料金 | 23,100円（税込） |
| 作業時間 | 50分 |
| 対応箇所 | 玄関の鍵 |
詳細：家に帰ってきたときにエレベーターの下の隙間に鍵を落としてしまったそうです。この日は土曜日で管理会社に問い合わせてもダメだったとのことです。お客様から「家の中に鍵があるので、なんとか壊さずに開けてほしい」とご要望です。
少し時間はかかってしまいましたが、無事に開けることができました。
自宅に入れないので家を開けてほしい
| 作業地域 | 東京都渋谷区 |
| 作業料金 | 17,600円（税込） |
| 作業時間 | 1時間 |
| 対応箇所 | 玄関の鍵 |
詳細：鍵を持って出ず友人と食事に行ったところ、その間に親が来て無用心だと心配され鍵を2ヶ所とも施錠して仕事に向かいました。しかも親は夜勤なので翌朝まで部屋に入れないので開けてほしい、とのご依頼です。今回はドアスコープとサムターンの位置取りが垂直に近く、下のサムターンまでの距離が凄く長かったので特殊工具を用いてアプローチしました。時間はかかりましたが、なんとか開けることができました。
オートロック機能により締め出されたため玄関の解錠
| 作業地域 | 東大阪市 |
| 作業料金 | 19,800円（税込） |
| 作業時間 | 10分 |
| 対応箇所 | 玄関の鍵 |
詳細：「自宅の鍵を室内に置いたまま、玄関ドアのオートロック機能が作動して締め出されてしまった。
鍵が手元になく、ドアの鍵を開けられないので、至急開けに来てほしい」とのお電話がありました。
お見積り内容をお客様にご確認いただき、ご了承をいただけましたので、すぐに作業にとりかかりました。専用工具を使用して作業すること10分程で室内の解錠ボタンを押すことに成功し、玄関ドアを開けることができました。
鍵開けに関するよくある質問
ここでは、実際によく寄せられる疑問を取り上げ、それぞれわかりやすく解説します。自力で鍵を開ける前や業者に依頼する前に必ず確認しておきましょう。
賃貸で鍵を壊してしまったらどうなる？
賃貸で鍵を壊した場合、まずは速やかに大家または管理会社に連絡することが基本です。
故障や破損を放置すると安全上の問題になるため、自己判断で放置せず報告を行ってください。
多くの場合、入居者の過失（誤操作や無理な解錠など）で壊れたと判断されれば、修理・交換の費用は入居者負担になります。
一方で、経年劣化や施工不良が原因であると管理側が判断すれば、管理会社や大家の負担になる可能性があります。
急を要する場合は管理会社に連絡のうえ、指定の業者や緊急対応可能な鍵業者に依頼すると安心です。
鍵屋に依頼する場合に必要なものは？
鍵屋に鍵開けを依頼する際は、「本人確認ができるもの」が必ず必要です。鍵屋は防犯性や犯罪防止の観点から、ただ依頼されたからといって誰の家でも開けるわけではありません。
依頼者がその住居・部屋・建物の正当な使用者であることが証明できない場合、作業に応じてもらえないこともあります。
夜中や早朝でも鍵屋は来てくれる？
深夜や早朝などの時間帯でも、鍵屋に依頼すれば対応してもらえることがほとんどです。
多くの鍵業者は「24時間365日対応」を掲げており、夜間の閉め出しトラブルや急な鍵の紛失といった緊急事態にも対応しています。
ただし、すべての鍵屋が夜間に対応できるわけではなく、営業時間が限られているところもあるため、事前に確認しておくと安心です。
夜間や早朝に依頼する場合、気になるのが追加料金の有無です。
夜間や深夜の時間帯には、深夜料金・時間外料金が発生する鍵屋が多く、通常料金に数千円～1万円ほど上乗せされるケースもあります。
鍵が開かないときはキーレスキューサービスにお任せください！
鍵が開かない緊急時には、自力で無理に開けようとせず、早めにプロへ相談することが安心かつ確実な解決方法です。
特に防犯性の高い鍵などの場合は、素人が無理に作業すると鍵穴や扉を破損し、高額な修理費につながるリスクがあります。
そんなとき頼れるのが、出張専門の鍵屋キーレスキューサービスです。
キーレスキューサービスでは、最短15分で現場に駆け付け可能です。急いで家に入りたいときや夜間・早朝のトラブルにも対応できる体制を整えています。
さらに、出張費・見積費は無料なので、費用が不安な方でも安心して依頼できます。到着後は必ず鍵の状態を確認し、作業前に見積りを提示してから作業を開始するため、追加料金の心配もありません。
住宅の鍵はもちろん、マンション・車・バイク・金庫・電子錠など幅広い鍵トラブルに対応しており、特殊な構造の鍵や高性能な防犯システムでも、専門の技術と専用工具で迅速に対応します。
解錠だけでなく、鍵交換や防犯性の高い鍵へのアップグレードにも対応できるのも強みです。
「鍵が開かない」「鍵をなくして家に入れない」「自分で試したけど開かない」こんな状況に陥ったら、一人で悩まずすぐにキーレスキューサービスへご相談ください。
最短・安全・明確な料金で、トラブルをスムーズに解決します。
