分譲マンションの鍵交換は勝手にしてもいい?費用は?管理会社に確かめることを解説!
この記事でわかること
- 分譲マンションの鍵を勝手に替えてよい範囲
- 交換の前に管理会社に確かめること
- オートロックと連動した鍵の替え方
- 施工事例の料金と費用を負担する人

記事監修者
名前:金城 甫(きんじょう はじめ)役職:マネージャー
これまで4,000件以上の鍵トラブルを解決してきたベテラン鍵職人。“お客様に寄り添った接客”をモットーに、日々現場に駆けつけている。
分譲マンションに引っ越してきた、もしくは住んでいると「防犯のために鍵を交換したいけれど、勝手に交換してもいいのかな?」と迷う方は多いです。
賃貸とは違い持ち家であっても、マンションには管理規約や共用部分のルールがあり、自己判断で交換するとトラブルにつながることもあります。
また、エントランスのオートロックと玄関を同じ鍵で開けるマンションでは、市販の鍵に替えるとエントランスが開かなくなったり、メーカーへの特注で交換までに日数がかかったりします。
本記事では、分譲マンションの鍵を自分の判断で替えてよい範囲、交換の前に管理会社や管理組合に確かめること、オートロックと連動した鍵の替え方、費用と誰が負担するか、頼む鍵屋の選び方までを、鍵屋の立場からわかりやすく解説します。
分譲マンションの鍵は勝手に交換してもいいのか
分譲マンションでは「自分の家だから鍵交換も自由にして良い」と思われがちですが、実はすべてのケースで自由に交換できるわけではありません。
国土交通省のマンション標準管理規約では、玄関扉の錠は住戸の持ち主の部分(専有部分)とされています。ただし、マンションごとの管理規約や使用細則の決まり、エントランスのオートロックとの連動によって、自分だけでは決められないことがあります。ここでは、替えてよい範囲と、確かめずに替えたときに起こりうることを紹介します。
マンション標準管理規約では玄関扉の錠は専有部分とされている
分譲マンションは、持ち主が自分で使い、修繕なども行う「専有部分」と、住民全員で持つ「共用部分」に分かれています。玄関の鍵がどちらに入るかについて、国土交通省が各マンションの管理規約をつくるときのひな型として示している「マンション標準管理規約(単棟型)」は、第7条第2項第二号で「玄関扉は、錠及び内部塗装部分を専有部分とする。」と定めています(国土交通省「マンション標準管理規約」)。
つまり標準管理規約では、玄関扉のうち錠と内側の塗装が専有部分です。一方、扉本体は専有部分に含まれず、標準管理規約のコメントでは共用部分として扱うとされています。エントランスのオートロック設備も、標準管理規約では共用部分に入ります。
ただし、標準管理規約は、国が各マンションの管理規約をつくるときの参考として示しているひな型です。実際に守る決まりは、それぞれのマンションの管理規約で、標準管理規約と違う定めになっていることもあります。自分のマンションの管理規約で、玄関の錠がどう定められているかを先に確かめてください。
また、エントランスのオートロックと玄関を同じ鍵で開けられる「逆マスター」の仕組みを使っているマンションでは、錠が専有部分であっても、勝手に交換するとエントランスが開かなくなります。仕組みの見分け方は次の章で説明します。
管理規約や使用細則で届け出や業者の指定を求めるマンションもある
ここで紹介するのは標準管理規約と一般的な運用の整理で、最終的にはマンションごとの管理規約や使用細則が優先します。
マンションによっては、管理規約や使用細則で、鍵を交換する前の届け出や、交換する業者の指定を定めていることがあります。こうした決まりが設けられる理由には、次のようなものがあります。
- 防犯の仕組みをそろえるため(オートロックや逆マスターとの連動)
- 緊急時に管理人や警備会社が住戸に入れるようにするため
- 外観やデザインをそろえるため(扉本体は共用部分として扱うため)
- 防犯上、管理会社が交換したことを把握しておくため
そのため、「専有部分だから自由に鍵を変えていい」と安易に判断せず、まず管理会社または管理組合に連絡することが最優先です。
管理会社に確かめずに鍵を交換するとトラブルになることがある
管理会社や管理組合に伝えずに鍵を交換すると、次のようなトラブルになることがあります。
- 管理会社から元の鍵に戻すよう求められ、戻す費用が自己負担になる
- 管理人が管理側の鍵で、緊急時に部屋へ入れなくなる
- オートロックとの連動が切れ、新しい鍵でエントランスが開かなくなる
特に、防犯性の高い鍵にしたい気持ちから、相談せずにディンプルキーやスマートロックへ交換するケースはあります。しかし、事前に相談しなかったことで、共用部分に手を加えた、規約に反したとして問題になることがあるので注意しましょう。
分譲マンションの鍵を交換する前に何を確かめればいいのか
分譲マンションで鍵交換を検討している場合、すぐに交換作業を行うのではなく、事前に確かめておくことがあります。確かめる順番は次のとおりです。
- 今の鍵でエントランスのオートロックも開くか
- 管理会社か管理組合に届け出や申請が要るか
- 緊急時に備えて合い鍵を預ける決まりがあるか
- 中古で買ったときは、入居日までに交換が間に合うか
特に、管理会社への届け出、マンションのオートロックとの連動、緊急時の対応などを理解していないまま交換してしまうと、トラブルの原因になることもあります。ここでは、交換の前に確かめておきたいことを順番に解説します。
今の鍵でエントランスのオートロックも開くかを確かめる
最初に、今の玄関の鍵でエントランスのオートロックも開くかを確かめます。開くなら、エントランスと玄関を同じ鍵で開けられる「逆マスター」の仕組みです。オートロック付きマンションでは、この仕組みが使われていることがよくあります。
逆マスターのシリンダーは、建物ごとに専用につくられています。キーレスキューサービスの施工事例でも、市販品では代用できず、メーカーへの発注が必要になると記録しています。この仕組みに合わない鍵へ勝手に交換すると、次のような問題が起こります。
- 交換後、自宅の鍵ではエントランスのオートロックが解除できない
- 管理人や警備会社が、管理側の鍵で緊急時に解錠できなくなる
なお、「マスターキー」は、管理人や警備員が管理側の鍵で複数の部屋を開けられる仕組みで、エントランスと玄関を同じ鍵で開ける「逆マスター」とは別のものです。マスターキーの仕組みがあるマンションで勝手に交換すると、管理側の鍵で部屋が開かなくなり、安全管理のうえで大きなリスクになります。
交換を検討している場合は、今の仕組みに合ったシリンダーを選ぶ必要があります。どう替えるかは、次の章で説明します。
管理会社か管理組合に届け出や申請が要るかを確かめる
次に、管理会社か管理組合に、届け出や申請が要るかを確かめます。申請が要るか、どこに出すか、どんな書式かはマンションごとの管理規約と使用細則で違うため、最後はその規約に従います。
分譲マンションでは、玄関の鍵が専有部分に含まれていたとしても、勝手に交換するのはおすすめできません。鍵がマンション全体の防犯の仕組みと関係していることが多く、管理規約で鍵交換のルールを定めていることがあるためです。
標準管理規約の第17条は、専有部分の修繕などのうち、共用部分やほかの住戸に影響を与えるおそれがあるものは、あらかじめ理事長に申請して書面で承認を受けるとしています。コメントが例に挙げているのは床のフローリングや配管などで、鍵の交換は挙がっていません。また第22条では、扉本体の防犯の改良は管理組合が計画修繕として行うものとし、管理組合がすぐに行えない場合に、持ち主が理事長に申請して書面で承認を受ければ自分で行えるとしています。鍵の交換がどれに当たるかは、マンションごとの管理規約と使用細則で決まります。
届け出が要るマンションでは、一般的に次のような流れで申請します。
- 管理規約を確認し、鍵交換のルールを把握する
- 管理会社または管理組合に相談し、必要であれば申請書を出す
- 鍵の種類・頼む業者・費用などを事前に伝える
- 管理会社の承認を受けてから、作業日を決めて交換する
物件によっては「指定業者でなければ交換できない」「交換後の鍵番号の登録が必要」といった条件があるため、自己判断で交換しないことが重要です。指定業者については、後半の「管理会社が鍵交換の業者を指定しているかを先に確かめる」で説明します。
緊急時に備えて合い鍵を預ける決まりがあるかを確かめる
あわせて、緊急時に備えて管理側に合い鍵を預ける決まりがあるかを確かめます。鍵を交換する際に意外と見落とされがちなのが、緊急時の対応への配慮です。
標準管理規約のコメントでは、管理組合が各住戸の合い鍵を預かっておくことを定めることも考えられるとしつつ、プライバシーの問題などがあるため、マンションごとの事情を踏まえて検討する必要があるとしています。つまり、合い鍵を預ける決まりがあるかどうかは、マンションによって違います。
決まりがあるマンションで勝手に鍵を交換すると、火災や水漏れなどの緊急時に管理人が部屋へ入れず、対応が遅れることがあります。そのため、交換後のスペアキーを管理会社に預け直す必要がある場合や、マスターキーに合わせた工事が必要なケースもあります。交換の前に、管理会社に確かめておきましょう。
中古の分譲マンションを買ったときは入居日までに鍵交換が間に合うかを確かめる
中古の分譲マンションを買ったときは、入居日までに鍵交換が間に合うかを確かめます。エントランスと連動した鍵は、メーカーに特注して届くまでに約1か月かかることがあります。
キーレスキューサービスでは、引っ越しの際は前の所有者や関係者が合鍵を持っている可能性もあるため、鍵交換をおすすめしています。実際に、前の入居者が使っていた鍵のままでは不安なので、入居前に新しい鍵へ交換したいというご依頼もいただいています。
ただし、エントランスと連動した逆マスターの鍵は、品番と物件の情報をもとにメーカーへ特注するため、即日には交換できません。中古の分譲マンションを買うと決まったら、早めに今の鍵がエントランスと連動しているかを確かめ、入居日から逆算して鍵屋に相談してください。今まで賃貸に出していた住戸に自分で住むときも、同じように入居前の交換を考えておくと安心です。
費用をだれが持つかは、「鍵交換の費用を誰が負担するかは交換の理由ごとに管理規約や契約で確かめる」で説明します。中古マンションを買ったときの鍵交換の時期や注意点は、中古マンションを購入したら鍵交換は必要かをまとめた記事で詳しく解説しています。引っ越し後に鍵を交換するかの考え方は、引っ越し後の鍵交換をまとめた記事もご覧ください。
オートロックと連動したマンションの鍵はどう交換すればいいのか
オートロックと連動した鍵を替えるには、連動したまま特注の鍵に替える方法と、連動しない鍵に替えてエントランスはこれまでの鍵で開ける方法があります。交換後も同じ鍵でエントランスと玄関を開けたいか、管理会社が連動を外すことを認めるかで選びます。
オートロック付きマンションの鍵の種類や交換の注意点は、オートロック付きマンションの鍵交換をまとめた記事でも解説しています。
連動したまま替えるならメーカーに特注するので日数がかかる
エントランスと玄関を今までどおり同じ鍵で開けたいなら、連動したまま替えます。この場合、新しいシリンダーはメーカーに特注するので、交換までに日数がかかります。
キーレスキューサービスが京都市山科区の中古マンションで逆マスターキーに替えた事例では、品番と物件の情報をもとにメーカーへ特注し、製造に約1ヶ月を要しました。納品後は通常のシリンダー交換と同様の作業で、短時間で終わっています。練馬区の事例でも、逆マスター仕様のため現地を確かめたあとメーカーに手配し、届いてから交換しました。このタイプは特注の手配が必要になるため、即日交換には対応できません。
川崎市川崎区の事例でも、スタッフは「共用部と連動した鍵をご希望の場合は、メーカーに発注する必要があるため、納品までに約1ヵ月ほどのお時間を頂戴しております。」と記録しています。連動した鍵の交換は、部品が届くまでの日数を見込んで、早めに相談してください。費用の例は、下の「キーレスキューサービスの分譲マンションの鍵交換の事例」に載せています。
連動しない鍵に替えるならエントランスはこれまでの鍵で開ける
エントランスと玄関の鍵が別々になってもよいなら、連動しない鍵に替える方法もあります。新しい鍵ではエントランスが開かないので、エントランス用にはこれまでの鍵を持ち続けます。
川崎市川崎区の事例では、マンションの共用部と連動していた鍵を、お客様のご希望に合わせ、連動しない防犯性の高い鍵に交換しました。京都市山科区の事例では、通常キーと逆マスターキーの2通りで見積もりを出し、特徴と費用を比べたうえで選んでいただきました。
連動しない鍵に替える前には、管理会社に、連動させない交換をしてよいかを確かめてください。あわせて、管理規約に合い鍵を預ける決まりがあれば預け直しが要るか、管理員や警備会社が共用部や住戸を開ける運用に影響がないかも確かめておきましょう。
分譲マンションの鍵交換の費用はいくらで誰が負担するのか
鍵交換の費用は、鍵の種類やオートロックとの連動の有無によって大きく変わります。また、自己負担になるのか、管理組合や保険で対応できるのかも、交換の理由によって異なります。ここでは、鍵の種類ごとの一般的な相場と、キーレスキューサービスの料金と施工事例の金額、費用負担の考え方について解説します。
分譲マンションの鍵交換の費用の相場は鍵の種類で変わる
分譲マンションの鍵交換にかかる費用は、交換する鍵の種類で変わります。鍵の種類ごとの一般的な費用の相場は次のとおりです。
| 鍵の種類 | 交換費用の相場 |
|---|---|
| ピンシリンダー | 15,000〜25,000円 |
| ディンプルキー | 20,000〜40,000円 |
| 電子錠・スマートロック | 30,000〜60,000円(機種によっては10万円以上) |
| オートロック連動シリンダー | 40,000〜75,000円 |
ディンプルキーやスマートロックなど、防犯性の高い鍵ほど費用は高くなります。
オートロックと連動したシリンダーは、この幅を上回ることがあります。キーレスキューサービスの施工事例のうち、題名に「逆マスター」が入る鍵の交換5件の施工料金は、72,600〜86,020円でした。連動したまま替える鍵はメーカーへの特注になるので、表の上限の75,000円を超えることがあります。ただしこの5件は題名の語で絞って拾った一部の事例で、連動していても鍵の種類や作業の内容で金額は変わります。見積もりを取って確かめてください。
キーレスキューサービスで分譲マンションの鍵を交換したときの費用
キーレスキューサービスで鍵を交換するときの費用の目安は、次のとおりです。
- 作業代:11,000円から(部品代は別)(キーレスキューサービスの料金ページの表示)
- 施工事例のうち、題名に「マンション」と「交換」が入った鍵の交換95件の総額の中央値:43,000円(最小20,100円〜最大118,800円)
- オートロックと連動した鍵は、メーカーへの特注で日数がかかることがある
キーレスキューサービスの料金ページでは、鍵交換の作業代を「¥11,000~(+部品代)」と載せています。部品代は鍵の種類で大きく変わるので、お支払いの合計は作業代と部品代を足した額になります。料金ページに載せている例は次の2つです。
| 例 | 作業代 | 部品代 | 合計(税込み・鍵穴1か所) |
|---|---|---|---|
| 例1 | ¥11,000 | ¥9,900 | ¥20,900 |
| 例2 | ¥11,000 | ¥33,000 | ¥44,000 |
施工事例のうち、題名に「マンション」と「交換」が入った鍵の交換95件(2026-10-13 時点で公開しているもの。ドアクローザーなど鍵以外の交換は除く)の施工料金は、作業代と部品代を合わせた総額で、金額の順に並べた真ん中の値(中央値)が43,000円でした。いちばん安い事例は20,100円、いちばん高い事例は118,800円です。
このほか、この記事で紹介している事例のうち、オートロックと連動したまま特注の鍵に替えた2件は、69,960円と72,600円でした。
防犯性の高い鍵ほど、費用は高くなる傾向があります。また、オートロックや逆マスターに対応した鍵に交換する場合は、メーカーに発注する必要があるため、通常よりも費用や納期がかかります。
マンションの鍵交換の費用や業者の選び方は、マンションの鍵交換の費用をまとめた記事や、以下の記事でも詳しく解説しています。併せてご覧ください。
鍵交換の費用を誰が負担するかは交換の理由ごとに管理規約や契約で確かめる
費用を誰が負担するかの考え方は、次のとおりです。
- 防犯性を高めたいなど自分の都合で替えるときは、基本的に住人の自己負担になる
- 専有部分か共用部分かの区分と、費用を誰が持つかは、必ずしも同じではない
- 盗難や紛失のときは、保険の契約と管理規約を確かめる
標準管理規約のコメントは、専有部分と共用部分の区分について、必ずしも費用の負担関係と連動するものではないとしています。「錠は専有部分だから必ず自分で払う」「共用部分に関わるから管理組合が払う」と決めつけず、交換の理由ごとに確かめてください。
| 状況 | 費用の考え方 | 確かめる先 |
|---|---|---|
| 自分の過失(紛失・破損など) | 住人本人の負担が基本 | 管理規約 |
| 経年劣化や施工不良による故障 | 規約や修繕の決まりで扱いが変わる | 管理会社・管理組合 |
| 盗難(警察への届け出あり) | 保険で補償されることがある | 火災保険・家財保険の契約 |
| 中古で買ったとき | 売り主と買い主の取り決めによる | 売買の契約 |
盗難や不正侵入の可能性がある場合は、防犯上すぐに交換することが望まれます。この際、火災保険や家財保険の「鍵の盗難補償」が使えることもあるため、保険の内容を確認しておくと安心です。
分譲マンションの鍵交換の費用を抑えるためにできること
鍵交換には費用がかかるため、少しでも安く抑えたい人向けの方法をご紹介します。
- 管理会社指定の業者に見積もりを依頼する
- 複数の鍵業者から見積もりをとる
- 連動したまま替えるか、連動しない鍵にするかで見積もりを比べる
- お住まいの自治体に、鍵交換の費用を助成する制度があるかを確かめる(制度の有無や条件は自治体ごとに違う)
- 防犯性能の高い鍵を選びつつ、必要以上のグレードを避ける
勝手に業者を呼ぶとトラブルになる可能性があるため、まずは管理会社に相談するとスムーズです。同じ鍵の交換でも価格差があるため、複数の鍵屋に相見積もりをとると適正価格が判断できます。
オートロックと連動した鍵は、連動させるかどうかで費用が変わることがあります。見積もりを頼むときは、連動したまま替える場合と、連動しない鍵に替える場合の両方を出してもらうと比べやすくなります。
また、防犯対策として鍵交換費用の一部を補助する制度がある自治体もあります。有無や条件は自治体ごとに違うので、お住まいの自治体で確かめてください。さらに、高すぎるグレードの鍵は費用も高額になるため、安全性と予算のバランスを考えることが重要です。マンションの鍵をディンプルキーに替えるときの費用と注意点は、マンションの鍵をディンプルキーに交換する方法をまとめた記事で解説しています。
助成金については以下記事で詳しく解説しています。併せてご覧ください。
分譲マンションの鍵交換は自分でするのと鍵屋に頼むのとどちらがいいのか
分譲マンションで鍵交換を行う方法は、大きく分けて自分で交換する方法と鍵屋に依頼する方法があります。オートロックと連動している鍵や届け出が要る鍵は鍵屋に頼むのが無難で、連動しておらず届け出も済んだ鍵なら、自分で替えることもできます。
どちらもメリット・デメリットがあり、費用・作業の難しさ・トラブルのリスクが異なります。特に分譲マンションでは、管理規約やオートロックとの連動など一戸建てとは異なる注意点があるため、交換前に必ず確認しておきましょう。
連動していない鍵なら届け出を済ませて自分で交換することもできる

交換の手順に進む前に、必ず次のことを確かめてください。
- 管理規約と使用細則で、届け出・承認・指定業者の有無を確かめ、必要な手続きを済ませてから作業する
- 今の鍵でエントランスが開くなら、連動しているシリンダーを外して市販の鍵に替えると、新しい鍵ではエントランスが開かなくなる
- 扉に穴を開けたり削ったりする取り付けは、扉本体に手を加えることになる。標準管理規約では、扉本体の防犯の改良は管理組合が計画修繕として行い、管理組合がすぐに行えない場合に、持ち主が理事長に申請して書面で承認を受けて行う形になっている
そのうえで、ホームセンターやネット通販などで鍵を購入し、自分で交換することも可能です。ドアの型番や規格に合う寸法がわかっていれば、工具を使って作業できるケースもあります。
作業中は、ドアを開けたままドアストッパーなどで固定し、家の中にだれもいない状態ではシリンダーを外さないでください。外している途中で扉が閉まると、外から鍵を開けられず、締め出されることがあります。交換したあとは、内側と外側の両方から鍵がかかるか、エントランスの開け方が変わっていないかを確かめてください。
自分で交換するメリットとデメリット
自分で交換するメリットは、次のとおりです。
- 業者に依頼するより費用を抑えられる
- 自分の好きな鍵やデザイン・機能を選べる
- 時間を気にせず作業できる
一方で、自分で交換するには次のようなデメリットがあります。
- 管理規約違反となる可能性がある
- 今の鍵がオートロックと連動していることに気づかずに市販の鍵へ替えると、エントランスが開かなくなる
- 失敗して鍵が閉まらない、ドアが開かなくなるなどのトラブルのリスクがある
- 作業中に扉が閉まると、外から開けられずに締め出されることがある
- 自分が原因の不具合はすべて自己責任となる
分譲マンションでは「見た目は同じでも構造が違う鍵を取り付けてしまった」「オートロックが作動しなくなった」といったトラブルもあるため、慎重に判断する必要があります。
自分で交換する具体的な手順は以下記事をご覧ください。
鍵屋に頼めば連動の確認から特注の手配まで任せられる

分譲マンション特有のオートロックや逆マスター・マスターキーの仕組みを理解している業者であれば、安全性・確実性の高い作業が期待できます。管理会社から指定業者を紹介されるケースもあります。
キーレスキューサービスでも、今の鍵がエントランスと連動しているかを現地で確かめ、通常キーと逆マスターキーの両方で見積もりを出し、メーカーへの特注の手配から交換、オートロックとの連動の確認までをお受けしています。
鍵屋に頼むメリットとデメリット
鍵屋に頼んだときのメリットは、次のとおりです。
- オートロックや逆マスターとの整合性を保ちながら交換してくれる
- 正確な交換作業ができる(連動した鍵は、特注品が届いてからの交換になる)
- 防犯性能の高い鍵や電子錠など、提案が受けられる
- 万が一の不具合にもアフターサービスで対応してもらえる
一方で、鍵屋に頼むと次のようなデメリットもあります。
- 自分で交換するより費用が高くなる傾向がある
- 業者選びに失敗すると高額請求や雑な施工のリスクもある
- 人気業者だと希望日時に予約が取りにくい場合がある
鍵屋に頼んでから交換が終わるまでの流れ

鍵屋に依頼した場合の一般的な流れは以下の通りです。
- 問い合わせ・相談(電話・Webフォームなど)
- 現場で状況確認・見積もり提示
- 見積もりに納得したら作業開始
- 動作確認・鍵の受け渡し・支払い
オートロックと連動した鍵は、見積もりのあとメーカーに特注し、部品が届いてから交換するため、交換の日は後日になります。
次項で解説しますが、鍵屋の中には高額な費用を請求する悪徳業者が存在します。ぼったくり被害に遭わないためにも業者選びは慎重に行いましょう。
分譲マンションの鍵交換を頼む鍵屋はどう選べばいいのか
分譲マンションの鍵交換は、防犯性だけでなく管理規約やオートロックの仕組みにも関わるため、業者選びを間違えるとトラブルや高額請求の原因になります。
先に管理会社に、業者の指定があるか、連動した鍵の扱い、届け出が要るかを確かめ、指定があれば指定業者に、なければ鍵屋に見積もりを頼むと迷いません。そのうえで、安心して依頼できる鍵業者を選ぶためには、事前に見るべきポイントや注意すべき業者の特徴を知っておくことが大切です。
管理会社が鍵交換の業者を指定しているかを先に確かめる
鍵屋を探す前に、管理会社が鍵交換の業者を指定しているかを確かめます。業者の指定はマンションごとの管理規約や使用細則で決まっており、指定業者でなければ交換できないとしている物件もあります。
指定があれば、その業者に見積もりを頼みます。指定がなければ、自分で探した鍵屋に見積もりを頼み、管理会社に伝えたうえで交換することもできます。ただし、指定があるかどうかは自己判断せず、管理会社の窓口か管理組合(理事長)に確かめてください。
自分で探した鍵屋でも、マンションの品番と物件の情報をもとに、エントランスと連動した鍵をメーカーに特注して交換することはできます。連動した鍵を替えるときは、特注の手配に慣れているかも、鍵屋を選ぶ目安になります。
見積もりを頼む前に鍵屋に確かめること
鍵交換を依頼する前に、以下のポイントを事前に確認しておくと安心です。
- 見積費・出張費が無料かどうか
- 作業前に料金を提示してくれるか
- 分譲マンションのオートロックや逆マスターに対応しているか
- マンション管理会社とのやり取りに慣れているか
見積もりだけで料金が発生する業者もあるため、「見積無料」「出張無料」と明記しているかは重要な判断材料です。
さらに、作業後に突然高額な請求をされるトラブルを避けるためにも、作業前に見積もりを提示すると明記していて、追加の作業が出たときにどう料金が変わるかまで答えてくれる業者を選びましょう。出張費や見積費が別にかかるかどうかも、依頼する前に確かめてください。
また、マンション特有の鍵の仕組みを理解している業者でないと、交換後にエントランスが開かなくなるなどのトラブルにつながります。過去に分譲マンションの鍵工事を多く行っている業者は、申請手続きや管理会社とのやり取りにも慣れており安心です。
鍵交換業者の選び方は以下記事でも解説しています。併せてご覧ください。
分譲マンションの鍵交換で避けたほうがいい鍵屋の特徴

中には、広告で目立たせた悪質業者や、実際には高額な追加料金を請求する業者も存在します。以下の点に注意しながら、信頼できる業者かどうか見極めましょう。
| 気を付けるべきポイント | 詳細 |
|---|---|
| 電話口で料金を教えてくれない | 「現場で見ないとわからない」と言いながら高額請求する業者に注意 |
| 「○○円〜」など下限価格だけ表示 | 当初の案内より大きく上がるケースも |
| 作業前に見積もりを出さない | 正式な見積もりなしで作業を始める業者は避ける |
| 高圧的な態度・契約を急かす | 「今すぐ決めないと値段が上がります」などの発言は要注意 |
| 会社情報・所在地が不明確 | 住所・固定電話・会社名が公式サイトで確認できるか必ずチェック |
逆に安心できる業者の特徴としては、以下ポイントが挙げられます。
- サイトに料金の参考例が載っている
- 電話または現地で正式な見積りを提示してくれる
- 出張費や見積費がかかるかを事前に示していて、追加の作業が出ない限り見積額を超えない運用かどうかを確かめられる
- 実績や口コミ・施工事例が公開されている
下記記事でも悪徳鍵屋の特徴について解説しています。併せてご覧ください。
キーレスキューサービスの分譲マンションの鍵交換の事例
キーレスキューサービスが実際に伺った、マンションの鍵交換の事例です。エントランスと連動した逆マスターの鍵を特注で替えた事例、連動しない鍵に替えた事例、中古で買った住戸や賃貸に出していた住戸に住む前の交換を並べました。
CASE 01中古マンション・逆マスターキー京都市山科区で引っ越し前に逆マスターキーのマンションの鍵を交換
- 施工料金
- 72,600円(税込)
- 施工地域
- 京都府 京都市山科区
- 施工内容
- 引っ越し先の鍵交換
- 作業箇所
- マンションの鍵
- メーカー・使用部品
- MIWA PRLA
- 施工時間
- 30分
京都市山科区の中古マンションへ引っ越しを予定されているお客様から、玄関の鍵交換のご相談をいただきました。エントランスと連動している鍵を引き継いでおり、防犯面を考えて交換したい、鍵の種類は逆マスターキーを含めて特徴や費用を比べて決めたいというご要望でした。
逆マスターキーに対応したマンションであることを確かめ、通常キーと逆マスターキーの2通りでお見積りをご案内しました。共用部と連動できる逆マスターキーをお選びいただき、品番と物件情報をもとにメーカーへ特注しました。製造には約1ヶ月を要しましたが、納品後は通常のシリンダー交換と同様の作業で、短時間で完了しています。
お客様の声:引っ越し前から相談できたので安心でした。鍵の種類や納期についても丁寧に説明してもらえ、納得してお願いできました。交換後は玄関も共用部も問題なく使えて満足しています。
逆マスターキーは特注品のため納期がかかります。引っ越しが決まったら、早めにエントランスと連動しているかを確かめてご相談ください。
CASE 02入居前・オートロック連動練馬区で入居前に玄関とオートロックが連動した鍵を交換
- 施工料金
- 69,960円(税込)
- 施工地域
- 東京都 練馬区
- 施工内容
- マンションの鍵交換
- 作業箇所
- マンションの鍵
- メーカー・使用部品
- GOAL V18同一逆マスター
- 施工時間
- 20分
引っ越し先となるオートロック付きマンションの鍵交換のご依頼です。前の入居者が使っていた鍵のままでは不安なので、入居前に新しい鍵へ交換したいとのご希望でした。オートロックと玄関が共通の鍵になっている逆マスター仕様のため、現地を確かめたあとメーカーへ純正のシリンダーを手配し、納品後に交換しました。
メーカーから取り寄せたGOAL製のV18逆マスターシリンダーで、玄関扉の上下のシリンダーを同じ鍵で交換し、上下ともスムーズに施錠・解錠できること、オートロックとの連動も正常に動くことをお客様と一緒に確かめました。
お客様の声:新居へ入居する前に鍵を新しく交換できて安心しました。オートロックもこれまで通り問題なく使えて、不便さを感じることもありません。
逆マスター仕様の鍵はメーカーへの特注手配が必要なため、即日交換には対応できません。入居日が決まったら、早めに現地の確認からご依頼ください。
CASE 03連動しない鍵に交換川崎市川崎区で購入した分譲マンションの鍵を交換
- 施工料金
- 118,800円(税込)
- 施工地域
- 神奈川県 川崎市川崎区
- 施工内容
- 分譲マンションの鍵交換
- 作業箇所
- 玄関の鍵
- メーカー・使用部品
- dormakaba kaba star plus
- 施工時間
- 30分
川崎市川崎区のマンションにお住まいのお客様から、鍵交換のご依頼です。既存の鍵を確かめたところ、MIWAのJNというディンプルキーが上下2か所に付いており、マンションの共用部と連動している鍵でした。
交換後の鍵は、共用部と連動しない鍵でもよいので防犯性をいちばんに考えたいとのご要望でしたので、ドルマカバのカバスタープラスをご提案して交換しました。
お客様の声:スタッフの方が細かく説明していただけたので決めやすかったです。安心できました。
共用部と連動した鍵をご希望の場合は、メーカーに発注する必要があるため、納品までに約1ヵ月ほどかかります。ご希望の際はお早めにご連絡ください。
CASE 04中古マンション・同一キー新宿区で購入した中古マンションの鍵をディンプルキーに交換
- 施工料金
- 77,000円(税込)
- 施工地域
- 東京都 新宿区
- 施工内容
- 中古マンションの鍵交換
- 作業箇所
- 玄関の鍵
- メーカー・使用部品
- MIWA PR
- 施工時間
- 30分
新宿区のマンションを購入されたお客様から、引っ越しに伴う玄関の鍵交換のご相談をいただきました。エントランスはオートロック式で、防犯性を高めるため玄関側をディンプルキーにし、上下2か所の鍵を1本の鍵で開け閉めできる同一キー仕様にしたいとのご要望でした。
現地ではMIWAのLAとNDRの錠前が付いていました。ディンプルキーの同一キー仕様は特注品での手配となるため即日の対応はできず、部材を取り寄せたあとに施工し、施錠・解錠の動作を確かめて作業を終えました。
お客様の声:上下の鍵を1本で管理できるようになり、とても便利になりました。丁寧に説明していただき、納得してお願いすることができました。
お引っ越しの際は、前の所有者や関係者が合鍵を持っている可能性もあるため、鍵交換をおすすめしています。
CASE 05賃貸に出していた住戸板橋区で賃貸に出していた分譲マンションのMIWAの鍵を交換
- 施工料金
- 31,000円(税込)
- 施工地域
- 東京都 板橋区
- 施工内容
- 分譲マンションの鍵を交換
- 作業箇所
- 玄関の鍵
- メーカー・使用部品
- MIWA PR-PMK64BF
- 施工時間
- 20分
「板橋区の分譲マンションで今まで賃貸に出していましたが、今回自分で住むことになったので鍵交換をお願いしたいです。」というご依頼です。MIWAのU9シリンダーから、同じMIWAのディンプルキーであるPRシリンダーに交換しました。
交換したシリンダーは両面リバーシブルで、鍵の上下を気にせずに差し込めます。差し込み口はすり鉢状で、蓄光のため夜間でも鍵穴の位置がわかりやすくなりました。
お客様の声:思っていたより迅速な対応だったのでありがたいです。
賃貸に出していた住戸に自分で住むときも、住み始める前の鍵交換をおすすめしています。
掲載している料金は施工当時のものです。
分譲マンションの鍵交換のよくある質問
分譲マンションの鍵を勝手に交換したら管理会社に分かりますか?
勝手に交換した鍵は、管理会社や管理人に分かることがあります。交換の前に管理会社か管理組合に伝えておきましょう。
交換後の鍵が共用設備と合わない、鍵穴の形やメーカーの刻印が変わる、緊急時に管理人が預かっている合鍵で開けられないなどの状況から、交換したことが分かるケースもあります。
見つかった場合は、管理規約に反するとして元の鍵に戻すよう求められることもあるため、交換前に管理会社や管理組合へ相談するのが安全です。
管理会社に言わずに鍵を交換してしまったらどうすればいいですか?
早めに管理会社か管理組合に伝えてください。交換した日と、どんな鍵に替えたか、外したシリンダーを保管しているかを伝え、届け出が要るなら出しましょう。
オートロックと連動していた鍵を連動しない鍵に替えていた場合は、エントランスの開け方や緊急時の鍵の扱いについて、管理会社の指示を受けてください。元に戻すよう求められたときに備えて、外したシリンダーと鍵は捨てずに保管しておくと安心です。
交換したあとの古い鍵やシリンダーは保管しておくべきですか?
保管しておくことをおすすめします。
特に分譲マンションでは、将来鍵を元に戻す必要が出てきたり、物件を売却する際に「引き渡し時は元の鍵で」と求められる場合があります。管理規約によっては「退去・売却時は原状回復が必要」と記載されているケースもあります。
また、何かトラブルが起きた際に、元の鍵やシリンダーの情報があると管理会社や鍵業者とのやり取りがスムーズになります。取り外した鍵・シリンダー本体・ネジ・取扱説明書などは袋や箱にまとめ、わかりやすく保管しておくと安心です。
分譲マンションの鍵をスマートロックや電子錠に替えてもいいですか?
スマートロックや電子錠への交換は可能ですが、いくつかの条件を満たしている必要があります。
まず、管理規約で電子錠の取り付けが禁止されていないか確認しましょう。次に、マンションのオートロックやマスターキーの仕組みと干渉しない機種であることが重要です。
扉の加工を伴わない後付けタイプであれば、比較的承認されやすい傾向があります。扉に穴を開ける取り付けは扉本体に手を加えることになるので、「管理会社か管理組合に届け出や申請が要るかを確かめる」で紹介したように、申請と承認が要るかを確かめてください。また、電池切れや故障時のトラブルを防ぐため、物理キーで開けられるバックアップ機能があるかも確認しておくと安心です。
交換する際は、事前に管理会社へ相談し、必要に応じて工事内容や使用機種を提出することをおすすめします。
電子錠については下記記事で詳しく解説しています。併せてご覧ください。
分譲マンションの鍵をなくしたときも鍵を交換したほうがいいですか?
なくした鍵がエントランスと連動している鍵なら、エントランスも開けられる鍵が外にあることになります。まず管理会社に連絡し、鍵交換を含めて相談してください。
連動した鍵の交換はメーカーへの特注で日数がかかるため、交換までのあいだの防犯についても管理会社と相談しておくと安心です。鍵をなくしたときの対処は、マンションの鍵をなくしたときの対処をまとめた記事で詳しく解説しています。
まとめ

部品の取り寄せなどで、その日のうちに終えられないことがあります。
分譲マンションの鍵交換は、自分の判断だけで進めてしまうと、管理規約違反やオートロックの不具合、元に戻すよう求められるトラブルなどにつながることがあります。標準管理規約では玄関扉の錠は専有部分とされていますが、実際に守る決まりはマンションごとの管理規約です。
交換の前には、今の鍵でエントランスも開くか、届け出や申請が要るか、合い鍵を預ける決まりがあるかを、管理会社か管理組合に確かめてください。オートロックと連動した鍵を連動したまま替えるときは、メーカーへの特注で日数がかかるので、早めの相談が安心です。
マンションの鍵交換の施工事例を公開しているキーレスキューサービスでは、管理会社への相談が必要なケースや、オートロック・逆マスター対応の鍵交換など、状況に合わせて最適な方法をご案内します。
キーレスキューサービスでは、出張費・見積費は無料です。作業前に必ず料金を提示するので、金額を確かめてからご依頼いただけます。鍵の種類や住まいの状況を確認した上で費用をお伝えします。
「勝手に交換してよいか不安」「費用だけ知りたい」そんな段階でもお気軽にご相談ください。まずは状況をお聞きし、お客様のご希望に沿った最適なご提案をいたします。










