鍵交換の相場4万円は高すぎる？費用の内訳を鍵屋が解説

まず何を交換するのか

そもそも「鍵交換」とはどの部分の交換を指すのでしょうか。

鍵の部品については別コラムで解説していますが、先述したように鍵屋の言う「鍵交換」は多くの場合、シリンダーのみの交換を指します。

シリンダーは子鍵を差し込む部分で、その名の通り筒状になっている部品です。

ただ、ケース・バイ・ケースですが鍵の不具合の原因によっては「錠前」の交換になることもあり、この場合はドアに掘り込まれている錠ケースの交換もします。

不具合によっては、ドアノブやレバーハンドルなど取手部分も一緒に交換することもあります。施工事例などで「一式交換」といった表現がある場合は、錠前の全てのパーツを交換したということです。

作業料金が固定であることから、鍵交換費用が高くなる理由の殆どがこの「何を何に交換したのか」という部分にかかってきます。

いくつ交換するのか

鍵の交換が１箇所であるとは限りません。特に最近の玄関はプッシュプル錠であることが多く、プッシュプル錠には大抵、上下にシリンダーがついています。

鍵の紛失に伴う交換であれば、どちらかを交換すれば防犯的には安心、ということになるのですが、中古マンションに引っ越した際の交換などは両方のシリンダー交換でないと意味がないことも多く、自ずと２個所の交換となります。

そうしますと、２つシリンダーを交換することになりますので、単純に総額が１箇所のときの２倍になります。

上下同一キーで解錠できるようにするときは、シリンダーをそのように組みますので追加料金が必要です。

その他の料金

交換作業料金と部品代以外に必要になる料金は、鍵屋によって違いますが、主に４つほどの追加項目が考えられますので、下記のポイントをチェックして下さい。

• 出張費の有無
• 見積書作成は有料？
• キャンセル料金の有無
• 深夜早朝料金はいくらか

出張してくれる鍵屋であれば、出張費がかかるかどうかは大事なポイントです。キーレスキューサービスでは出張費や見積書の作成は無料ですし、鍵交換の案件ではキャンセル代は発生しません。

また、どんな鍵屋でも恐らく深夜（いわゆる時間外と呼ばれるような時間帯。キーレスキューサービスでは21時から翌８時まで）のような時間帯には「深夜早朝料金」というものが追加されます。これは鍵屋によって設定されている価格が様々で3,000〜5,000円のあいだが相場のようです。

鍵屋は店舗によって様々な料金体系がありますので、このような追加項目の有無をよく確認しておかないと、料金表でわかった作業料金だけを期待していたら総額がだいぶ違った、ということになりかねません。

ウェブサイトで言及されている料金と実際の請求があまりにも違い、国民生活センターなどに報告が上がっている業者もありますが、真面目な業者であれば作業前に見積書を作成してくれますし、合計金額を確認してからのキャンセルも特に問題ありません。

シリンダーのみの交換ができないタイプ

鍵のなかにはシリンダーのみの交換ができないタイプもあります。

いわゆる「ドアノブ一体型」のもので、勝手口などによく見られるインテグラル錠ですとか、室内によくある円筒錠、チューブラ錠などです。

古くから握り玉という丸いドアノブで知られていますので、知っている人も多いタイプではあるのですが、インテグラル錠と円筒錠は「キー・イン・ノブ」と言ってこの丸いノブの中にシリンダーが入っており、シリンダーだけを取り外すということができません。

チューブラ錠に至っては単にドアノブを固定することで施錠としているだけですので、シリンダーも存在しません。

これらドアノブ一体型の交換が必要な場合はドアノブと錠ケースを一緒に交換することになります。

ただ、これらの一体型タイプはインテグラル錠以外はあまり室外では用いられない室内向けの錠前です。室内向けのものは製造コストが低く抑えられていることも多く、シリンダー交換より高額になることはあまりありません。

もう一つ、シリンダーのみの交換ができないのが引き違い戸に用いられている召合せ錠です。

引戸錠でも戸先についている錠前はシリンダーのみの交換が可能な場合があるのですが、召合せ部分に設置されている鍵は構造が特殊で、シリンダーだけを取り外して交換というわけにはいきません。

召合せ錠は扉２枚が重なるところに取り付ける特殊な錠前ですので、部品代も通常の開き戸用錠前のものに比べて高額になりがちです。

また、召合せ錠は古いものだと廃番になっているものも多く、万能型で交換する際に切り欠きの加工が必要になることが多々あります。追加の加工費用が加算され、結果的に高額になることもあります。

古いサムラッチ錠

不具合が起こるようになり、交換を検討する頃にはメーカーがなくなっていた、あるいは製品や部品が廃番になっていたなどの理由で元のような形で交換ができないことが多いのがサムラッチ錠です。

かなり古い戸建てや、外国の建具を使用した注文住宅などに多く、考え方によっては「ドアノブ一体型」の一種でもあるため、現在存在する似たようなデザインのものに錠前ごと交換するということが多いです。

デザイン性が高く、あまり流通していないものもあるため、部品そのものが高い、という部類でもあります。以前取り付けていたものの跡が残ることが多いため、エスカッションなどを追加することもあり、追加加工の費用が発生することもあります。

防犯性能を考える

シリンダー交換をする際に、鍵屋の多くはディンプルキーや防犯性能の高いシリンダーに交換することを推奨します。

確かに我々も交換を機に防犯性能のことをよく考えたシリンダーをご利用いただきたいと思いますが、かといってそれが必ずしも必要か？という問いかけも大事です。

というのも、2001年あたりに外国人窃盗団によるピッキング被害がピークに達したことをきっかけに、日本の住宅はディンプルキーやロータリーディスクシリンダーなど、次世代のシリンダーを取り入れていったからです。

今では日本の家屋の多くがディンプルキーやロータリーディスクシリンダーになっているので、心配なのはそのシリンダーたちの耐久性能だけかもしれません。

鍵には寿命がありますし、確かに新しいものの方が同じシリーズの商品でもバージョンアップがされていたりして、性能が昔のものとだいぶ違います。

しかし、本当に既存のシリンダー以上のものは必要でしょうか？

シリンダーの性能やコストについては、ぜひ訪れた鍵屋に相談してください。キーレスキューサービスでは、お客様のご予算にあったシリンダーのご案内も可能です。

火災保険は使えるの？

鍵交換の費用の補填に、火災保険が使えないかと考える人もおられるかもしれませんが、保険は基本的に何らかの「災難」に遭遇したときなどに備える制度です。

単に防犯性能を上げるための鍵交換には使用することはできませんし、子鍵を紛失したからといって交換費用の補填や見舞金のようなものが出るわけでもありません。

鍵を紛失した場合は、特約などで加盟しているライフレスキューサービスに鍵開けまでは無料でやってもらえることが多いですが、１年に２回までなどの使用制限があるのが普通です。

ただし、盗難で子鍵を一緒に盗まれた、あるいは空き巣がドアのシリンダーを壊して盗みに入った、というような場合は、火災保険が役立つこともあります。

防犯対策として鍵交換をする際には、自治体で助成金や補助金の制度がないか確認してみると良いでしょう。

自力でDIY交換

もちろん、鍵屋に頼らずに自力で交換できるのであれば、そうする方が作業料金もかからずに済みます。

部品代金も、自分で探して最も安いと考えられるところで購入することも可能ですが、どの部品が適切な部品なのか、といった点についても自分で下調べをしなくてはならないことに留意して下さい。

防犯性目的なら補助錠にする

ただ防犯性能を上げたい、といった目的で鍵交換を検討しているのであれば、補助錠を取り付けてワンドア・ツーロックにする、という選択肢も考慮すると良いでしょう。

簡易的な補助錠であれば、自力で取り付けることも可能ですし、鍵屋に依頼してつけて貰うこともできます。

玄関鍵がひとつしかない場合は、補助錠を追加した方が防犯性能が上がります。

相見積りを取る

コストを下げる方法で忘れてはならないのが、相見積もりです。

比較する気がなくても見積もりは作成して貰いましょう。

どんな作業が必要で、使用する部品は何か、他に必要な費用はあるか、ちゃんと確認できるように作成して貰い、他社のものと比べて自分が最も納得できる業者に依頼するのがベストです。

価格設定だけでなく、作業内容の説明や鍵の特徴についての説明などが丁寧な方を選んだ、と教えて下さるお客様もいます。アフターサービス（製品保証・施工保証の有無）や、スタッフの対応なども考慮しておくと良いでしょう。

理由をつけて契約を急かす

ぼったくり業者のやり口は詐欺と似たようなポイントがいくつかあり、この「何かと理由をつけて契約することを押し出してくる」という側面もそのうちのひとつです。

今契約して貰ったら安くなるなど、限定感を醸し出し、相場も知らない人に相場以上の値段で契約させようとします。

例えば、鍵の場合ですと部品代も含めて3万円ほどで交換できる鍵なのに、特殊な鍵で普段は取り寄せるのも時間がかかるなどと説明し、今なら在庫があるから特別に７万円にしておきますなどと説明されます。

そのような情報は、消費者側が即座にその場で確かめることができません。

また、急いでいる、早く家に入りたい、といった理由で相見積もりや他社と比較することなく作業を依頼してしまうということもあります。

慌てず、冷静に対処することが大事です。

最低料金しか言わない

殆どの鍵屋がウェブサイトなどに掲載している料金は、最低金額です。

もちろん、最低金額の範囲内で済む作業もありますが、鍵開けなど鍵の防犯性能によって料金が変わってくるものも多いため、鍵の特徴などがわかればある程度の目安は伝えることができます。

詳しいお話をお客様からお聞きすれば大凡の料金は伝えられます、というスタッフも多く、通常は最終的にどれくらいかかりそうかお伝えできるスタッフが殆どでしょう。

しかしぼったくり業者は詳しいことは言いません。

とにかく作業を始めてみないといくらになるかわからない、といったことを言う業者は避けたほうが無難でしょう。

すぐに作業を開始しようとする

われわれのように、お客様の安心に重きをおいている鍵屋は事前に見積書を作成して確認いただき、お客様の了承を得てから作業を開始しますが、悪徳業者の多くは現場に来てすぐに作業を開始するケースが多いようです。

鍵がどういった状態で、どういった作業が必要か、いくらかかかるのか、といったことを説明せずに作業に入り、終了後に法外な値段を請求するとなかなか払いません、とは言いづらいものです。

悪徳業者はそういった心理を利用して高額請求をしてくる傾向にありますので、しっかりと事前に見積書を作成してくれる業者を選びましょう。

会社概要がわからない

公式ウェブサイトを見ていると、必ず「会社情報」といった表記が見つかると思います。

しかしごく稀にこの会社情報が確認できなかったり、記載されていなかったりします。

鍵屋には似たような屋号がたくさんありますし、実店舗を持たない出張専門の鍵屋もたくさんあります。

必ず「会社概要」や「運営会社」といった項目がちゃんと確認できるところを選びましょう。

望まない鍵交換？賃貸物件の場合

本人が希望するかどうかに関わらず鍵交換をするという意味では、賃貸物件の鍵交換が厄介な存在です。

なぜ新しく入居する先で鍵交換や鍵交換費用の負担というものが必要になったかについては、諸説ありますが、ちゃんと鍵交換をしたという証拠も兼ねて借り主負担とする習慣があるのだそうです。

鍵交換の必要性に関しては、今や合鍵犯罪への対策が当たり前になりつつあるため、残念ながら受け入れるしかないでしょう。大家さんとの衝突や、鍵交換しなかったことに起因するトラブルを避けるためにも、鍵交換はしておいた方が良いです。

賃貸物件での鍵交換は、２～３万円が相場になってきているのではないかと考えられます。

賃貸物件では鍵交換費用が高すぎると入居率が低くなる可能性もあるため、一部を大家が負担していることもあります。

もともとは大家が修繕義務などの一環として交換費用を負担するのが妥当と考えられているものですから、負担があまりにも大きい場合は費用の分担などを相談してみると良いでしょう。